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2019-09-16

发布时间-|:2019-09-16 10:21:30

-|他说,目前深大在硬件设施、研究能力等方面已经具备了良好的基础,希望以基地落户为契机,培养适应产业发展需要的实务型知识产权人才,为深圳乃至全省、全国的科技创新提供坚实的人才支撑,并进一步深化与知识产权密集型企业的对接合作,让企业可以得到更加贴心的知识产权战略咨询。-|编制相关制度文件。-|-在“第二届好人举手、品质挑战”大会上,裸香内衣、恩兰卫生巾、安馨卫生巾、英氏婴童用品、阿芙精油面膜等八个品牌产品依据SICQ国际一流标准,获得首批五星级品质评价。-|-此次调查自2017年12月20日开始至2018年3月10日结束,样本来自20000名消费者的真实消费体验的NPS打分。-|-监测重点行业消费环境变化,从各个不同维度指标中,帮助行业发现存在问题,成为加强行业自律、建立完善标准、提升行业消费质量的重要途径。-|-制定深圳市消费环境指数上报制度,搭建上报系统,保证数据能及时真实获取,定期向公众发布测算结果,依据系统最终实现实时监测。-|-深圳市先行先试,将测评与发布消费环境指数工作作为《深圳市“安全放心愉悦”消费环境创建行动规划(2017-2020)》重要建设工程之一,在充分搜集和调研分析国内外相关文献,借鉴国内外相关指数研究经验的基础上,于2017年完成深圳市消费环境评价指标及测算模型的搭建,形成了以“客观+主观”双重综合测算分析的新型指数,并对2017年度消费环境进行测算,于3月15日国际消费者权益日首次向社会公布,助力深圳市质量强市的战略工作,全力打造“安全、放心、愉悦”的消费环境,推动我市国际化消费中心进程。-|-“联盟”将通过品质分级评价,告诉消费者什么是60分及格线的产品,什么是90分以上品质一流的产品。|-依据消费环境指数评价方法,编制深圳市消费环境指数测评指南等相关标准,详细介绍指数的评价指标、测算模型、评价要求等,指引各个领域进行评价实施。|-加强指数测算结果运用构建线上线下一体化智慧维权模式下一步,我市将就深圳市消费环境指数测评做哪些工作呢?市场监管局消保处工作人员介绍,主要有五方面:加强指数测算结果运用。|-

-||-主观层面指标主要是选取人民对美好生活的向往的指标进行评价,包括更完善的消费设施、更丰富的商品供应、更稳定的市场秩序、更好的教育、更高水平的医疗服务、更舒适的居住条件等。-||-消费基础指标提高19.67%,主要是我市全年GDP、人均可支配收入方面提升较大,表明经济水平的增长给广大消费者提供了较为雄厚的消费实力。-||-同时总结深圳市消费环境指数评价实践,提炼形成深圳市消费环境指数评价流程制度文件,规范评价流程。-||-主观层面指标由整体评价、消费诚信、消费安全、消费放心、消费便利、消费维权、消费愉悦7个一级指标,19个二级指标、19个三级指标组成,数据主要通过消费者问卷调查获取。-||-

-||-经人物推荐、专家初审、网络投票审议通过,文宝飞等10名同志为“2017年度深圳市十大最美消费维权人物”,谢婧等10名同志为“2017年度深圳市十大最美消费维权人物”提名。-||-

-||-“寻找2017年度深圳市十大最美消费维权人物活动”由深圳市消费者权益保护工作联席会议办公室主办,深圳市消费者委员会秘书处承办,深圳新闻网等单位协办。-|-  黄敏表示,国家知识产权局批复在深圳建设基地并落地深大,与国家和省对深圳的城市定位和深大的办学目标完全契合,将努力把基地打造成培育高级知识产权人才的摇篮,努力把基地打造成为产学研对接的桥梁和纽带。-|-定期监测深圳市消费环境变化,剖析消费环境营造中存在的不平衡不充分问题,有针对性地制定解决措施和办法,成为构建安全、放心、愉悦消费环境重要参考。-|-据深圳市市场监督管理局消费者权益保护处负责人介绍,深圳市消费环境指数的作用主要有:一是助推政府监管。-|-三是促推行业自律。-|-

-|经人物推荐、专家初审、网络投票审议通过,文宝飞等10名同志为“2017年度深圳市十大最美消费维权人物”,谢婧等10名同志为“2017年度深圳市十大最美消费维权人物”提名。|-

-||-“寻找2017年度深圳市十大最美消费维权人物活动”由深圳市消费者权益保护工作联席会议办公室主办,深圳市消费者委员会秘书处承办,深圳新闻网等单位协办。-||-指数显示:2017年度深圳市消费环境指数测算结果为111.5,其中消费便利指标接近非常满意水平。-||-现予以公告。-||-  黄敏表示,国家知识产权局批复在深圳建设基地并落地深大,与国家和省对深圳的城市定位和深大的办学目标完全契合,将努力把基地打造成培育高级知识产权人才的摇篮,努力把基地打造成为产学研对接的桥梁和纽带。-||-

-||-本次测算所采取的技术处理方法、数值表达方式等借鉴联合国人类发展指数、全球食品安全指数、国家质量技术基础能力指数、国家统计局地区综合发展指数等成熟指数的通行做法。-||-

-||-制定深圳市消费环境指数上报制度,搭建上报系统,保证数据能及时真实获取,定期向公众发布测算结果,依据系统最终实现实时监测。-|-畅通数据获取渠道。-|-测算结果以100为基准,测算值在100上下进行浮动,其中客观层面以2015年测算值为基准,将2015年数值定为100,主观层面以60合格线为基准,将60定为100,通过加权映射后得到最终深圳市消费环境指数结果。-|-据悉,NPS是目前国际通行的消费口碑评价与顾客推荐度评价体系,能直接反映消费者对企业产品与服务的认可程度和购买意愿。-|-加强指数测算结果运用构建线上线下一体化智慧维权模式下一步,我市将就深圳市消费环境指数测评做哪些工作呢?市场监管局消保处工作人员介绍,主要有五方面:加强指数测算结果运用。-|-

-|消费环境怎么样,消费者最有发言权。|-

-||-公示公告2017年度深圳市十大消费维权人物名单排名不分先后文宝飞深圳市保险消费者权益服务中心顾育辉深圳市公安局刑警支队文雪冬中国银行业监督管理委员会深圳监管局李宇晴深圳市龙岗区消费者委员会陈朝辉北京市炜衡(深圳)律师事务所王晓婧深圳新闻网刘佳深圳市市场和质量监督管理委员会福田局郑汉成深圳市标远汽车集团有限公司冯海龙深圳市公安局经济犯罪侦查支队王曌深圳广播电影电视集团2017年度深圳市十大消费维权人物提名名单排名不分先后谢婧中国保险监督管理委员会深圳监管局石学志中国工商银行股份有限公司西丽支行郑永深圳市银行业消费者权益保护促进会桂乾深圳广播电影电视集团黄晶鑫深圳市市场和质量监督管理委员会光明局赖午云深圳市鹏程出租汽车有限公司李晓梅深圳广播电影电视集团陈云峰深圳市中级人民法院常阳深圳华强电子世界管理有限公司罗莉琼深圳特区报社-||-他说,目前深大在硬件设施、研究能力等方面已经具备了良好的基础,希望以基地落户为契机,培养适应产业发展需要的实务型知识产权人才,为深圳乃至全省、全国的科技创新提供坚实的人才支撑,并进一步深化与知识产权密集型企业的对接合作,让企业可以得到更加贴心的知识产权战略咨询。-||-在“第二届好人举手、品质挑战”大会上,裸香内衣、恩兰卫生巾、安馨卫生巾、英氏婴童用品、阿芙精油面膜等八个品牌产品依据SICQ国际一流标准,获得首批五星级品质评价。-||-编制相关制度文件。-||-

-||-主观层面指标由整体评价、消费诚信、消费安全、消费放心、消费便利、消费维权、消费愉悦7个一级指标,19个二级指标、19个三级指标组成,数据主要通过消费者问卷调查获取。-||-

-||-消费维权指标测算值偏低,为63.4,主要原因是消费者投诉举报略有增幅,这主要是市场经济发展迅速,新消费领域出现一些热点难点甚至盲点,加之消费者对品质消费诉求越来越高,都影响了消费维权的测算值。-|-半年多来,中国(南方)知识产权运营中心、国家知识产权培训基地相继落户。-|-据悉,NPS是目前国际通行的消费口碑评价与顾客推荐度评价体系,能直接反映消费者对企业产品与服务的认可程度和购买意愿。-|-消费放心和消费愉悦指标得分较低,其中消费放心主要是消费者对价格合理性、服务满意度评价较低。-|-  黄敏表示,将努力把基地打造成知识产权国际交流与合作的窗口。-|-

-|消费者对深圳消费环境基本满意消费便利指标接近非常满意水平从主观层面七个一级指标测算结果来看,大部分一级指标测算结果都是处于消费者满意区间,排名前三的指标分别是消费便利、整体评价、消费安全,测算值分别为132.06、118.10、115.72,其中消费便利指标接近非常满意水平,主要是消费者对产、商品种类和新型支付方式满意度评价较高。|-

-||-“寻找2017年度深圳市十大最美消费维权人物活动”由深圳市消费者权益保护工作联席会议办公室主办,深圳市消费者委员会秘书处承办,深圳新闻网等单位协办。-||-“联盟”将通过品质分级评价,告诉消费者什么是60分及格线的产品,什么是90分以上品质一流的产品。-||-二是增强消费者认知。-||-“3·15消费者NPS口碑指数排行榜调查结果发布会”是昨日大会的一大亮点。-||-

-||-同时总结深圳市消费环境指数评价实践,提炼形成深圳市消费环境指数评价流程制度文件,规范评价流程。-||-

-||-本次测算所采取的技术处理方法、数值表达方式等借鉴联合国人类发展指数、全球食品安全指数、国家质量技术基础能力指数、国家统计局地区综合发展指数等成熟指数的通行做法。-|-例如,针对客观层面中消费维权指标较低的研究,将结合我市“安全放心愉悦”消费环境创建活动,开展科学监管工程建设,探索和构建线上线下一体化智慧维权模式,促使消费环境指数提升,助推消费环境不断改善,脚踏实地,全心全意为人民群众打造安全、放心、愉悦消费环境,助力国民经济发展。-|-他说,目前深大在硬件设施、研究能力等方面已经具备了良好的基础,希望以基地落户为契机,培养适应产业发展需要的实务型知识产权人才,为深圳乃至全省、全国的科技创新提供坚实的人才支撑,并进一步深化与知识产权密集型企业的对接合作,让企业可以得到更加贴心的知识产权战略咨询。-|-深圳市委六届九次全会提出“坚定不移营造更加市场化国际化法治化的营商环境”,深圳正在加快创建国家可持续发展议程创新示范区,开展国际知识产权交流合作,将为深圳企业“走出去”提供强有力的支持。-|-下一步将选取消费者重点关注的行业开展消费环境行业指数测算,依据行业特点确定客观评价指标,并设计主观评价问卷,开展行业消费环境指数评价工作。-|-

-|消费维权指标测算值偏低,为63.4,主要原因是消费者投诉举报略有增幅,这主要是市场经济发展迅速,新消费领域出现一些热点难点甚至盲点,加之消费者对品质消费诉求越来越高,都影响了消费维权的测算值。|-

-||-客观层面由消费基础、消费诚信、消费安全、消费放心和消费维权5个一级指标、10个二级指标、28个三级指标组成,数据主要来自于深圳市消费者权益保护工作相关成员单位、深圳市统计局等部门。-||-测算重点行业消费环境指数。-||-消费环境指数测算结果为111.5消费安全指标提高27.9%经测算,2017年度深圳市消费环境指数测算结果为111.5,其中客观层面为109.2,主观层面为115.0。-||-消费愉悦主要是消费者在消费过程中,对经营者服务人员专业性、服务信息公开性、服务过程愉悦性等方面的愉悦体验感评价较低,说明我市消费愉悦整体仍存在较大提升空间。-||-

-||-二是增强消费者认知。-||-

-||-本次测算所采取的技术处理方法、数值表达方式等借鉴联合国人类发展指数、全球食品安全指数、国家质量技术基础能力指数、国家统计局地区综合发展指数等成熟指数的通行做法。-|-记者从会上获悉,大会现场成立了“3·15消费品质标准示范联盟”,该联盟将参照国际一流标准,开展消费品质分级评价。-|-(记者罗莉琼)-|-为何推出消费环境指数?助推政府监管增强消费者认知消费环境指数是以数字量化的形式反映一个地区消费环境基本态势变化的信息结果。-|-消费基础指标提高19.67%,主要是我市全年GDP、人均可支配收入方面提升较大,表明经济水平的增长给广大消费者提供了较为雄厚的消费实力。-|-

-|依据消费环境指数评价方法,编制深圳市消费环境指数测评指南等相关标准,详细介绍指数的评价指标、测算模型、评价要求等,指引各个领域进行评价实施。|-

-||-目前深圳市消费环境指数测算为年度测算,下一步将积极探索实时监测,力争实现动态发布。-||-通过定期开展消费环境指数测算与发布工作,及时了解消费者对消费环境的需求,同时使消费者充分了解消费环境信息变化,增强公众对深圳消费环境认知,成为公众获得统一权威消费环境信息的重要来源。-||-深圳市消费环境指标体系由客观层面和主观层面两个维度、12个一级指标、29个二级指标、47个监测指标构成。-||-测算深圳各区消费环境指数结果。-||-

-||-加强指数测算结果运用构建线上线下一体化智慧维权模式下一步,我市将就深圳市消费环境指数测评做哪些工作呢?市场监管局消保处工作人员介绍,主要有五方面:加强指数测算结果运用。-||-

-||-消费放心和消费愉悦指标得分较低,其中消费放心主要是消费者对价格合理性、服务满意度评价较低。-|-昨日,市品质消费研究院(SICQ)联合顺丰优选、海大装饰、链家地产、中原地产、大疆创新、中科健康、苏宁云商、OPPO手机等企业以及权威检测机构共同发起“3·15消费品质标准示范联盟”(以下简称“联盟”),旨在通过参照国际一流的品质标准,重新定义行业规则,打造行业标杆,共同制订与规范更高要求的行业品质团体标准,从而进一步促进消费升级和保障消费者权益。-|-他说,目前深大在硬件设施、研究能力等方面已经具备了良好的基础,希望以基地落户为契机,培养适应产业发展需要的实务型知识产权人才,为深圳乃至全省、全国的科技创新提供坚实的人才支撑,并进一步深化与知识产权密集型企业的对接合作,让企业可以得到更加贴心的知识产权战略咨询。-|-深圳企业是创新的主体,有“四个90%”的特点,90%以上研发人员集中在企业、90%以上研发资金来源于企业、90%以上研发机构设立在企业、90%以上职务发明专利生产于企业。-|-本次测算所采取的技术处理方法、数值表达方式等借鉴联合国人类发展指数、全球食品安全指数、国家质量技术基础能力指数、国家统计局地区综合发展指数等成熟指数的通行做法。-|-

-|消费基础指标提高19.67%,主要是我市全年GDP、人均可支配收入方面提升较大,表明经济水平的增长给广大消费者提供了较为雄厚的消费实力。|-